De Beschikbaarheidswijzer
De Klant
4 samenwerkende zorgregio’s (Utrecht Zuid Oost, Utrecht West, Lekstroom en Eemland) uit de provincie Utrecht zijn onze opdrachtgever. Zij zijn verantwoordelijk voor de inkoop en het contractmanagement van 23 gemeentes.
De Uitdaging
Onze klant had als doel inzicht te creëren in de beschikbare jeugdhulp voor verwijzers zodat zij jeugdhulp zo snel als nodig kunnen inzetten. Het ontbrak verwijzers aan inzicht in het complete aanbod van beschikbare gecontracteerde jeugdhulp inclusief wachttijden. De samenwerkende zorgregio’s wilden dit inzicht creëren. Ook wilden zij een gebruiksvriendelijke manier voor zorgaanbieders ontwikkelen voor het vullen en up-to-date houden van hun wachttijden per gecontracteerd jeugdzorg product. Ook was de vraag om de applicatie zodanig te ontwikkelen dat andere zorgregio’s aan kunnen sluiten, waardoor zorgaanbieders via eenzelfde applicatie hun wachttijden voor verschillende zorgregio’s aan kunnen geven.
De Oplossing
Een app en website voor verwijzers en zorgaanbieders. In deze applicatie kunnen verwijzers op zoek naar de beschikbare door de gemeente gecontracteerde jeugdhulp bij de zorgvraag van een kind. Aanbieders kunnen middels een heel gebruiksvriendelijke app en website hun wachttijden real-time bijhouden. Dit kunnen zij in 1 en dezelfde applicatie doen voor meerdere zorgregio’s wat voor administratieve lastenverlichting zorgt.
